환불 정책

현재 소마구 서비스는 ‘1 주일이내 100% 전체 환불’ 정책을 시행하고 있습니다. 만약 서비스가 불만족스럽다면 support@loxch.com 으로 요청 메일을 보내주세요.

하지만 다음과 같은 사유로 인한 경우 해당 결제건에 대해서는 “환불 불가” 정책이 있음을 유의하시기 바랍니다.

• 만약 결제가 1 주일 이상 지난 경우 환불 불가
• 아래와 같은 사유로 VPS 가 강제 종료된 경우 환불 불가
  • DDoS 공격 시도
  • Email Spamming
  • 가상 화폐 채굴
  • 혹은 다른 abuse 행위